Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.arpenperformance.com, édité par ARPEN Performance.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit final.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

ARPEN Performance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

ARPEN Performance se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude, d’informations erronées ou d’indisponibilité exceptionnelle du produit.

Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via les moyens de paiement proposés sur le site (Carte bancaire, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.).

La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.

pour les précommandes voir le délai de l’expédition 

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

ARPEN Performance ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de précommande, la date estimée d’expédition est indiquée sur la fiche produit.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• neuf,
• non porté,
• non lavé,
• dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à ARPEN Performance.

Article 8 – Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Produits défectueux

Si un produit présente un défaut de fabrication, le client est invité à contacter rapidement le service client à :

Jeremyfelici@arpenperformance.com

Une solution adaptée (échange ou remboursement) sera proposée après analyse de la situation.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (logos, textes, photographies, visuels, graphismes, vidéos) sont la propriété exclusive d’ARPEN Performance.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.